Atención remota
Un agente recibe la comunicación desde una central especializada.
Video portería con agentes remotos
Un agente remoto recibe, observa, verifica y filtra cada solicitud antes de autorizar el ingreso.
Atención por audio y videoValidación según protocoloRegistro de cada interacción
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Beneficios principales
Filtrado remoto con atención humana.
La solución se adapta a la propiedad, al nivel de riesgo y a la experiencia que se desea ofrecer a residentes, visitantes o colaboradores.
Verificación visual
La imagen y el audio permiten identificar mejor a la persona que solicita ingreso.
Filtrado según protocolo
La autorización se gestiona con reglas definidas por la administración.
Registro de interacción
Cada atención puede documentarse para mejorar control y trazabilidad.
Video portería
Una operación moderna
Diseñada para funcionar en la vida real.
El acceso conserva atención humana, pero aprovecha una central remota con mayor supervisión y respaldo.
Atención por audio y videoValidación según protocoloRegistro de cada interacción
Evaluar esta solución Proceso
Cómo funciona.
Una implementación clara reduce errores y permite que cada persona conozca su responsabilidad.
La persona llega al acceso
El visitante utiliza el intercomunicador o punto de video portería.
El agente remoto atiende
Observa, escucha e identifica la razón de la visita.
Se verifica la autorización
El agente consulta la información disponible o contacta al residente.
Se ejecuta el protocolo
Se autoriza, rechaza o escala la situación según las reglas del lugar.
Servicios relacionados
Conecte más capas de protección.
